Secure Private Investigation Intake

Before you begin

• A preliminary consultation may be offered at Edgar Rios’ discretion to determine whether a request is legitimate, lawful, and within investigative scope. Consultation availability does not guarantee acceptance of an engagement.
• An investigator-client relationship begins only after execution of a written Investigative Services Agreement and payment of a retainer.
• Living Waters is licensed in California as a Private Investigator (#189675) and Registered Process Server (#1962). Registered Legal Document Assistant services (#0469) are provided only within San Bernardino County.
• Living Waters does not provide legal advice. For legal advice, consult a licensed attorney.
• Do not include Social Security numbers, financial account numbers, or medical records in this form. If your matter requires those documents, we will send a separate secure request.

Every rate we charge is published on our Fee Schedule page. There are no hidden fees and no charges that appear for the first time on an invoice.

• Investigative work is billed hourly, at a fixed rate quoted before the work is assigned.
• Database, vehicle, court, and vendor costs are passed through at actual cost with no markup, and only after you authorize them in writing with an itemized estimate and a hard cap.
• Reports and deliverables are billed as flat fees, so you always know the cost of the document before you request it.
• Your engagement letter will list the rates that apply to your matter. Nothing is billed that is not on it.

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Federal-trained. Veteran-owned. Bilingual. Available 24/7.

Office (909) 318-0741  ·  Mobile (909) 278-2350

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Confidentiality

Case files are retained for three years and financial records for seven years, then destroyed. We do not sell, share, or disclose case information, and we do not disclose the vendors or sources used in any investigation.

Submitting this form does not create an investigator-client relationship, and no work will be performed until a written agreement is signed and the retainer is paid.

Antes de comenzar

• Se puede ofrecer una consulta preliminar a criterio de Edgar Rios para determinar si una solicitud es legítima, lícita y dentro del alcance investigativo. La disponibilidad de la consulta no garantiza la aceptación del encargo.
• La relación investigador-cliente comienza únicamente después de firmar un Acuerdo de Servicios Investigativos por escrito y pagar el anticipo.
• Living Waters tiene licencia en California como Investigador Privado (#189675) y Notificador Judicial Registrado (#1962). Los servicios de Asistente Legal de Documentos Registrado (#0469) se prestan únicamente dentro del Condado de San Bernardino.
• Living Waters no brinda asesoría legal. Para asesoría legal, consulte a un abogado con licencia.
• No incluya números de Seguro Social, números de cuentas financieras ni expedientes médicos en este formulario. Si su asunto requiere esos documentos, enviaremos una solicitud segura por separado.

¿Prefiere llenar el formulario en español o hablar con alguien? Llame a la oficina al (909) 318-0741 o al móvil (909) 278-2350. Ofrecemos atención en español.

Cada tarifa que cobramos está publicada en nuestra página de Honorarios. No hay cargos ocultos ni cargos que aparezcan por primera vez en una factura.

• El trabajo investigativo se factura por hora, a una tarifa fija cotizada antes de asignar el trabajo.
• Los costos de bases de datos, vehículos, corte y proveedores externos se traspasan a costo real sin margen, y solo después de que usted los autorice por escrito con un estimado detallado y un límite máximo.
• Los informes y entregables se facturan como tarifas fijas, para que usted siempre sepa el costo del documento antes de solicitarlo.
• Su carta de encargo detallará las tarifas aplicables a su asunto. No se factura nada que no esté en ella.

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Entrenamiento federal. Propiedad de un veterano. Bilingüe. Disponible 24/7.

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Confidencialidad

Los archivos de casos se conservan durante tres años y los registros financieros durante siete años, y luego se destruyen. No vendemos, compartimos ni divulgamos información de casos, y no divulgamos los proveedores ni las fuentes utilizadas en ninguna investigación.

El envío de este formulario no crea una relación investigador-cliente, y no se realizará ningún trabajo hasta que se firme un acuerdo por escrito y se pague el anticipo.